Skill Cup. Максим Ильяхов. Сильный текст в соцсетях. 2022

01. Введение
Основные термины: синхронизируем понятия про SMM
Разбираем, что реально дают соцсети бизнесу
Хотим как в Т—Ж: как копировать опыт лучших в своем деле
Бессмысленные метрики: почему вредно смотреть только на цифры
Главный вопрос SMM: сколько постов в день

02. Полезное действие
Что такое мир читателя и что мы о нем знаем
Как бизнесу относиться к построению соцсетей
3 направления полезного действия для мира читателя
Примеры полезных соцсетей
Что такое социальное и эмоциональное полезное действие

03. Практикум по темам для соцсетей
Как формировать темы в различных отраслях
Часть первая: рыбаки
Часть вторая: юристы
Делюсь шаблоном матрицы полезных тем

04. Ресурсный подход и ресурсы
Почему одним делать соцсети легко, а другим — мучительно
Как избежать ошибок на почве усталости
Учимся плановому подходу к контенту
Где брать материалы и поводы для публикаций

05. Лучший контент маркетинг — это кейсы
Зачем нужны кейсы
Практикум по кейсам из различных отраслей
Бонус: методичка по составлению кейсов
Как иллюстрировать публикации
Бонус: большой видеоурок о схемах

06. Контент-план: практикум
Составляем 5 планов
Контент-план ювелирного бренда
Контент-план школы английского
Контент-план психолога
Контент-план для супермаркета
Контент-план для B2B

07. Как писать
Принцип один пост — одна мысль
Стоп-слова
Главный секрет ясности — приводите примеры
Основные способы подачи текста в соцсетях
Визуальная подача текста: ограничения и возможности

08. Текстовые приемы и фишки
Идеи для упрощения работы над текстом: костяшки, анкетность, числа, факты, сценарии

09. То, что вас волнует больше всего
Как узнать своего клиента
Какой текст привлекательнее
Как получать больше лайков и репостов
Как увеличить вовлеченность людей в контент
Какой стиль уместен в соцсетях
Как оригинально писать о повторяющихся событиях
Как создавать экспертный контент
Как продавать, не унижаясь
Как писать, если кончилось вдохновение

10. Стратегия и текст
Разбор примеров
Уголок архитектора
Соцсеть общественной организации
Стратегия для психолога
Текст о курсе плавания
Кейс типографии
Реклама бухгалтерских курсов
Анонс управленческого тренинга
Пост о спорте

11. Что нужно знать, чтобы иллюстрировать
Отличия картинки от иллюстрации
Ок или не ок брать картинки с фотостоков
Что будет, если взять картинку из интернета
Как иллюстрировать: большая таблица
Примеры удачных и неудачных иллюстраций
Что делать, если иллюстрировать нечего

12. Разборы ваших страниц
Разбираем иллюстрации на практике
Цветочный магазин
Магазин косметики
Аккаунт для родителей
Аккаунт квестов

13. Подстройка под аудиторию
Нужно ли подстраиваться под аудиторию
Почему подстраиваться вредно и какие есть альтернативы

14. Бесперебойная работа производственной команды
Сколько нужно человек для SMM команды мечты
Где и как искать своих людей
Тонкости производственного процесса
Что такое хороший процесс в SMM
Что делать, если все упирается в одного человека
Как работать с дизайнером, который тормозит процесс
Сервисы для ускорения дизайна
Что делать, если всю работу блокирует программист

15. Про дистрибуцию
Почему хороший контент сам себя не донесет
Главное о дистрибуции для руководителя
Как мотивировать людей на вас подписаться

16. Экономика соцсетей
Что такое финмодель соцсетей и как ее строить
О главных KPI для SMM-редакции

17. Работа с негативом
Как отвечать клиентам и разруливать негатив
Кого надо сразу отправлять в бан
Кейсы проблемных клиентов
Почему иногда недостаточно просто вернуть деньги
Почему никогда не надо спорить с людьми в интернете
Шаблоны ответов клиентам в соцсетях

18. Разборы соцсетей
Разборы соцсетей: анализ четырех бизнес-аккаунтов
Консалтинг
Курсы иностранного языка
Косметолог
Издательство

19. Финал
Главные мысли из курса
Ссылки и дополнительное полезное чтение