Вектор-М. Менеджер маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. 2023

Программа курса:

Модуль 1. Основы работы с маркетплейсами, алгоритм выхода поставщика на маркетплейс

1. Что такое маркетплейсы и почему это одно из самых перспективных направлений в бизнесе
2. Целевые аудитории
3. Определяем стратегию ценообразования, анализируем цены конкурентов
4. Варианты развития и увеличения объёмов продаж
5. Регистрация поставщика на WB
6. Договор и комиссии WB
7. Обзор основных разделов и инструментов личного кабинета поставщика WB

Модуль 2. Работа в личном кабинете поставщика Wilberries

1. Оформляем карточку товара на WB
2. Изменение цен на товары на WB
3. Управление поставками на WB
4. Работа со службой поддержки на WB

Модуль 3. Карточка товара на WB. Работа над ошибками

Модуль 4. Маркетинговые инструменты и продвижение товара на Wildberries

1. Секреты продвижения на WB
2. Работа с отзывами и вопросами покупателей на WB
3. Рекламный кабинет на WB
4. Участие в акциях маркетплейса на WB
5. Продвижение через товарные рекомендации на WB
6. Сервисы аналитики Wildberries
7. Подбор товара для маркеплейса
8. Оборачиваемость товара WB
9. Возврат товара продавцом на WB

Модуль 5. Модели работы на Wilberries, оформление отгрузок, работа с заказами

1. Склад маркетплейса и свой склад. Плюсы и минусы
2. Работа со склада маркетплейса FBW
3. Работа со своего склада FBS WB
4. Правильная упаковка и маркировка товара на WB
5. Изготовление штрихкодов для маркировки WB
6. Возможные проблемы с отгрузками на WB и пути их решения, работа со службой поддержки
7. Разбор частых вопросов по Wilberries для подготовки к тестированию

Модуль 6. Регистрация поставщика на Ozon, настройка личного кабинета продавца

1. Регистрация поставщика и заключение договора с Ozon
2. Договор и комиссии Ozon
3. Какие товары можно и нельзя продавать на Ozon
4. Настройка личного кабинета продавца Ozon
5. Обзор основных разделов и инструментов личного кабинета поставщика Ozon

Модуль 7. Работа в личном кабинете поставщика Ozon, заведение карточки товара

Заведение карточки товара, выбор релевантной категории на Ozon

Модуль 8. Карточка товара на Ozon. Работа над ошибками

Модуль 9. Аналитика и используемые метрики на Ozon, документы на товары

1. Оборачиваемость товара на Ozon
2. Сертификаты качества и документы на бренд на Ozon
3. Работа со службой поддержки на Ozon
4. Блокировка товара на Ozon
5. Анализ воронки продаж. Как увеличить продажи

Модуль 10. Маркетинговые инструменты и продвижение товара на Ozon

1. Секреты продвижения на Ozon
2. Работа с отзывами и вопросами покупателей на Ozon
3. Рекламный кабинет на Ozon
4. Участие в акциях маркетплейса на Ozon

Модуль 11. Модели работы на Ozon, планирование и оформление отгрузки

1. Типы логистики Ozon. Склад маркетплейса и свой склад. Плюсы и минусы
2. Работа со склада маркетплейса FBO. Планирование и оформление отгрузки на Ozon
3. Правильная упаковка и маркировка товара на Ozon
4. Распечатка штрихкодов и лист подбора для поставки Ozon
5. Изготовление штрихкодов для маркировки Ozon
6. Распечатка ярлыка на короб и пропуска на склад Ozon
7. Возможные проблемы с отгрузками на Ozon и пути их решения, работа со службой поддержки

Модуль 12. Работа с заказами и возвратами при схеме FBS

1. Работа со своего склада FBS Ozon
2. Возвраты покупателей при схеме FBS на Ozon. Работа с возвратами
3. Возврат своего товара на Ozon. Работа с непринятым товаром (излишки и брак)
4. Возврат своего товара со стока на Ozon. Заявка на вывоз
5. Возврат своего товара ненадлежащего качества с Ozon (пересорт, брак)
6. Подводные камни маркетплейса, о которых не рассказывают в инструкциях
7. Разбор частых вопросов по Ozon для подготовки к тестированию

Модуль 13. Регистрация поставщика на Яндекс Маркет, личный кабинет продавца

1. Регистрация личного кабинета поставщика Яндекс Маркет
2. Обзор основных разделов и инструментов личного кабинета поставщика Яндекс.Маркет

Модуль 14. Работа в личном кабинете поставщика Яндекс Маркет, заведение карточки товара

Заведение карточки товара на Яндекс Маркет, выбор релевантной категории

Модуль 15. Маркетинговые инструменты и продвижение товара на Яндекс Маркет

1. Секреты продвижения на Яндекс.Маркет
2. Рекламный кабинет на Яндекс Маркет
3. Участие в акциях Яндекс Маркет
4. Работа со службой поддержки Яндекс Маркет
5. Работа с отзывами и вопросами покупателей на Яндекс Маркет

Модуль 16. Модели работы на Яндекс Маркет, оформление отгрузок, работа с заказами

1. Типы логистики Яндекс.Маркет. Склад маркетплейса и свой склад
2. Работа со склада маркетплейса FBY
3. Работа со своего склада FBS Яндекс Маркет
4. Планирование и оформление отгрузки на Яндекс Маркет
5. Контроль логистики и приёмки товара на Яндекс Маркет (недостачи)
6. Возможные проблемы с отгрузками на Яндекс Маркет и пути их решения, работа со службой поддержки
7. Документы для отгрузки на Яндекс Маркет (получение пропуска)
8. Возврат своего товара на Яндекс Маркет
9. Разбор частых вопросов по Яндекс Маркет для подготовки к тестированию

Модуль 17. Организация бизнеса на маркетплейсах

1. Как выбрать нишу на маркетплейсах
2. Целевая аудитория на маркетплейсах
3. Работа с рейтингом на маркетплейсах
4. Инфографика для карточек товара
5. Создание бренда и регистрация товарного знака
6. Работа с сервисами Гугл
7. Эффективные способы поиска работы.